App preview Zwoop

Hoe scan ik een klant QR-code?

Als ondernemer kunt u met de Zwoop app eenvoudig de QR-codes van uw klanten scannen om hen spaarpunten toe te kennen. Zo beloont u klantenloyaliteit automatisch.

Deze functie is speciaal voor ondernemers die de Zwoop app gebruiken om hun klanten te belonen met spaarpunten.

Stap 1: Open uw Zwoop ondernemer app

Start de Zwoop app op uw smartphone of tablet. Zorg ervoor dat u bent ingelogd op uw ondernemersaccount.

Als u nog geen ondernemersaccount heeft, neem dan contact op met ons team om uw zaak aan te melden bij Zwoop.

Stap 2: Navigeer naar de scanner

In het hoofdscherm van uw app vindt u de optie om klant QR-codes te scannen. Druk op de blauwe 'Scan QR code' knop.

De scanner opent automatisch uw camera waarmee u de QR-code van de klant kunt scannen.

Zwoop ondernemer app hoofdscherm

Stap 3: Laat de klant hun QR-code tonen

Vraag uw klant om hun Zwoop app te openen en hun persoonlijke QR-code te tonen. Deze code is uniek voor elke klant.

Tips voor klanten:

  • Open de Zwoop app
  • De QR-code staat op de klantenkaart van de zaak
  • Zorg voor voldoende licht voor een goede scan
  • Houd de telefoon stil tijdens het scannen
Klant QR-code in app

Stap 4: Scan de QR-code

Richt uw camera op de QR-code van de klant. De app herkent de code automatisch en toont de klantgegevens.

Klant QR-code in app

Stap 5: Ken punten toe of wissel beloningen in

Nadat u de QR-code heeft gescand, kunt u kiezen wat u wilt doen:

Punten toekennen:

  • Voeg punten toe voor deze aankoop
  • Gebruik uw eigen puntensysteem
  • Bevestig de toegekende punten

Beloning inwisselen:

  • Controleer beschikbare beloningen
  • Wissel punten in voor voordelen
  • Reset de punten na inwisseling

Perfect! De transactie is voltooid. Uw klant heeft nu punten gespaard of een beloning inwisseld.

Vragen over het scannen van klant QR-codes? Neem contact op met onze klantenservice

Of stuur een e-mail naar info@zwoop.be